לופטהנזה משנה את הצ'ק אין: כך תתכוננו ל-Travel ID
כולנו רגילים לעשות צ'ק אין באפליקציה עם קוד הזמנה ושם משפחה. בקבוצת לופטהנזה זה נגמר, ובטיסות מישראל זה קורה ב-30 בנובמבר. ריכזנו מה זה Travel ID, מי פטור, ומה כדאי לעשות כבר עכשיו.
רובנו עושים את זה באותה צורה כבר שנים: יום לפני הטיסה פותחים את האפליקציה, מקלידים קוד הזמנה ושם משפחה, ומקבלים כרטיס עלייה לטלפון. מי שטס עם לופטהנזה או עם אחת מחברות הקבוצה יגלה בקרוב שיש דרך חדשה, והצ'ק אין באתר ובאפליקציה דורש מעכשיו חשבון אישי בשם Travel ID. הבשורה הטובה היא שההכנה לוקחת כמה דקות, ושאפשר לעשות אותה כבר היום.
מה משתנה בצ'ק אין של לופטהנזה, וממתי?
לפי ההודעה של קבוצת לופטהנזה, החובה חלה על האתרים והאפליקציות של שבע חברות: לופטהנזה, סוויס (SWISS), אוסטריאן איירליינס, בריסל איירליינס, אייר דולומיטי, אדלווייס ודיסקבר. השינוי נכנס בהדרגה, לפי המדינה שממנה הטיסה ממריאה, ובטיסות מישראל הוא מתחיל ב-30 בנובמבר.
לוח הזמנים המלא, כפי שדווח ברשת:
- 20 באוקטובר: טיסות ממדינות שנגן, חוץ מגרמניה, אוסטריה ושווייץ
- 2 בנובמבר: אירופה שמחוץ לשנגן, וגרמניה, אוסטריה ושווייץ חוץ מפרנקפורט, מינכן וציריך
- 16 בנובמבר: ארה״ב, קנדה, מקסיקו, מינכן וציריך
- 30 בנובמבר: פרנקפורט ושאר העולם, כולל טיסות מישראל
המשמעות המעשית היא שהתאריך נקבע לפי נמל המוצא של כל טיסה, ולא לפי המקום שבו הזמנתם את הכרטיס. מי שטס ישירות מנתב״ג ובחזרה אחרי 30 בנובמבר יפגוש את השינוי בשתי הטיסות, ומי שעושה קונקשן בפרנקפורט, במינכן או בווינה בדרך לחופשה כדאי שיכיר את הלוח הזה היטב.
טסים לאירופה לפני 30 בנובמבר? בדקו את טיסת החזור
כאן מסתתרת ההפתעה. גם מי שממריא מנתב״ג לפני סוף נובמבר עלול לגלות שהצ'ק אין לטיסה הביתה כבר דורש Travel ID, כי טיסת החזור יוצאת ממדינה שבה החובה בתוקף. לפי אייס, צריך לבדוק כל מקטע טיסה בנפרד.
טסים לרומא, לאתונה או לברצלונה? שם החובה כבר בתוקף מ-20 באוקטובר. חוזרים דרך וינה או ברלין? מ-2 בנובמבר. מי שפותח חשבון עוד לפני הטיסה הראשונה פשוט לא צריך לחשוב על זה.
הכלל הזה חשוב במיוחד לחופשות של סוף השנה. משפחה שממריאה בתחילת נובמבר ליוון וחוזרת אחרי שבוע תגלה שהצ'ק אין להלוך עובד כרגיל, ושבטיסה הביתה מאתונה האפליקציה מבקשת להתחבר. מי שלא מוכן יצטרך לעמוד בתור בדלפק, ולפעמים זה התור הארוך ביותר של כל החופשה.
מה זה Travel ID, ואיך פותחים חשבון?
Travel ID הוא פרופיל משתמש אחד, שמבוסס על כתובת דוא״ל ומרכז את הפרטים האישיים, היסטוריית ההזמנות והפעולות באתרים של כל חברות הקבוצה. לפי Travel-Dealz מדובר בחשבון לקוח חינמי, ומי שכבר חבר במועדון הנוסע המתמיד Miles & More יכול להמיר את החשבון הקיים בכמה קליקים.
כל מה שצריך כדי לפתוח חשבון הוא כתובת דוא״ל שאתם בודקים באמת, כי אליה יגיעו האישורים וההודעות על ההזמנה. אחרי שהחשבון פתוח, מחברים אליו את ההזמנה הקיימת, ומכאן הצ'ק אין באפליקציה נראה בדיוק כמו קודם. מי שמזמין גם דרך סוכן נסיעות, וגם בעצמו באתר, יכול לרכז את כל ההזמנות תחת אותו חשבון.
ההמלצה הפשוטה היא לפתוח את החשבון בבית, בנחת, ולא ביום הטיסה. לפי אייס, הפרטים נשלחים לנוסעים בדוא״ל ומופיעים גם במסכי הצ'ק אין, אבל מי שמחכה לרגע האחרון מסתכן בעיכוב מיותר לפני ההמראה.
משפחה, סוכן או דלפק: מי לא צריך חשבון?
לא כל נוסע צריך Travel ID משלו. מספיק שמי שעושה את הצ'ק אין עבור כל ההזמנה יחזיק חשבון, ושאר בני המשפחה לא צריכים לפתוח חשבונות נפרדים. לפי Travel-Dealz, אפשר לעשות צ'ק אין לנוסעים אחרים גם כשבעל החשבון בכלל לא טס, וזה נכון גם לסוכני נסיעות ולמארגני טיולים.
יש גם מי שלא מושפעים בכלל. מי שעושה צ'ק אין בדלפק או בעמדת שירות עצמי בשדה ממשיך כרגיל, בלי חשבון. פטורים גם כרטיסים שהונפקו על ידי חברות שאינן בקבוצה, טיסות בשיתוף קוד, הזמנות קבוצתיות וחלק מהחבילות. יורווינגס, חברת הלואו קוסט של הקבוצה, לא נכללת בשינוי.
קניתם חבילה דרך סוכן או מארגן טיולים? כדאי לשאול אותו כבר עכשיו אם ההזמנה שלכם פטורה, כי רק חלק מהחבילות נכללות בפטור. ובכל מקרה, שלושה דברים שווה לבדוק השבוע: מאיזו מדינה ממריא כל מקטע, מי במשפחה הוא זה שעושה את הצ'ק אין, והאם כבר יש לכם חשבון Miles & More שאפשר להמיר.
אז לפני שאתם אורזים, פתחו את המייל, צרו Travel ID אחד למשפחה, וחברו אליו את ההזמנה. בטיסה הבאה הצ'ק אין ייקח לכם בדיוק כמו פעם, רק בלי ההפתעה בשער.
מה זה Travel ID של לופטהנזה?
זה חשבון לקוח אחד לפי כתובת דוא״ל, שמרכז את הפרטים וההזמנות בכל חברות קבוצת לופטהנזה. לפי Travel-Dealz הוא חינמי, ואפשר לחבר אליו את Miles & More.
ממתי צריך Travel ID בטיסות מישראל?
בטיסות שממריאות מישראל החובה מתחילה ב-30 בנובמבר 2026. בטיסות חזור מאירופה היא יכולה לחול מוקדם יותר, לפי המדינה שממנה הטיסה יוצאת.
אפשר לעשות צ'ק אין בלי Travel ID?
כן, בדלפק או בעמדת שירות עצמי בשדה התעופה. החובה חלה רק על צ'ק אין באתר ובאפליקציה.
כל אחד במשפחה צריך חשבון?
לא. מספיק שמי שעושה את הצ'ק אין עבור כל ההזמנה יחזיק Travel ID, ושאר הנוסעים לא צריכים חשבון משלהם.
האם השינוי חל גם על יורווינגס?
לא. לפי Travel-Dealz, יורווינגס לא מושפעת וממשיכה לאפשר גישה להזמנה עם קוד הזמנה ושם משפחה.
אילו חברות תעופה כלולות בשינוי?
לופטהנזה, סוויס, אוסטריאן איירליינס, בריסל איירליינס, אייר דולומיטי, אדלווייס ודיסקבר.
